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Principales actividades del SEO

Definir las actividades en un profesión sirve  para edificar el perfil.

El perfil de SEO está en constante evolución. En la publicación anterior vimos cómo, al principio, era una labor relacionada con elementos totalmente técnicos, pero que hoy en día existen múltiples perfiles que intervienen en la actividad de posicionamiento orgánico, desde la redacción de contenidos hasta la creación de estrategias de marketing.

Para las empresas también ha sido un problema reclutar personas que tengan los conocimientos para realizar este trabajo. Es común ver en las ofertas de empleo la solicitud de perfiles muy diversos, que en ocasiones no están relacionados. Además, agencias que venden el servicio de SEO como una actividad menor o sin importancia.  

No tener estándares expone la reputación de la profesión; es decir, las empresas pueden desconfiar y desistir de contratar a una persona especializada en SEO, porque no encuentran organizaciones que avalen la calidad de su trabajo y algunas competencias para poder desempeñar este cargo. Estandarizar las funciones puede servir para delimitar las tareas dentro de las organizaciones.  

Una de las funciones del SEO es velar por el correcto funcionamiento de las plataformas y verificar que la configuración cumpla con los requisitos exigidos por los buscadores. La labor necesita el acompañamiento de un experto, debido a que un error puede sacar del aire el sitio web. Muchas de las actividades no se llevan a cabo cotidianamente; por ejemplo, la instalación de un componente o un plugin se realiza una vez y puede durar días o meses. La responsabilidad del SEO es capacitar a las personas que trabajan en la empresa o medio de comunicación en el uso de estas herramientas, pero no desde la parte técnica, sino práctica. 

La principal actividad del perfil SEO es posicionar un sitio web en los buscadores, principalmente en Google. Parece sencillo, pero en realidad el posicionamiento de un portal depende de muchas acciones del resto del equipo. Por eso, una función estratégica del SEO es la de tutor, debido a que en muchas organizaciones esta actividad es nueva y puede reñir con algunas que realizan otras personas. Capacitar a los compañeros permite mejorar las prácticas y posicionar el perfil dentro del ámbito laboral.

Y para ser un gran tutor, la formación constante es una necesidad; incluso, en las empresas deberían permitir que las capacitaciones se hagan en jornada laboral, porque en realidad hace parte del trabajo. Los algoritmos cambian todos los días, constantemente salen nuevas funcionalidades y las herramientas se actualizan para ser competitivas: es una avalancha de información nueva que necesita un gran tiempo de estudio.

Al hablar con diferentes SEO, uno de los principales problemas para ejecutar estrategias es la falta de tiempo, porque una gran cantidad es invertida en investigación y una muy corta en ejecución. Además, deben supervisar el trabajo de otras áreas, como la redacción, redes sociales y acciones de comunicación corporativa: todo lo que influya en el posicionamiento. 

El análisis de tendencias y datos es otra de las grandes acciones que tiene el perfil SEO; para esto es necesario contar con varias herramientas. Los resultados de su investigación deben ser compartidos con otras áreas; esto sirve, por ejemplo, para la planeación y ejecución de planes de contenido o de toma de decisiones sobre la fabricación y producción de algún producto. 

En realidad son muchas actividades que se pueden realizar dentro de una organización, todo depende de la tipología del sitio web: informativa, comercial o corporativa. Existe un conocimiento base y unas actividades específicas, como el estudio de palabras clave, el monitoreo de URL indexadas, verificar las etiquetas y la estructura del contenido, la optimización de imágenes, la edición de URL para que sean amigables, redireccionamientos 301, la recolección de estadísticas y la presentación de informes. 

Un obstáculo para la consolidación de las actividades del perfil SEO en las organizaciones es la estructura de trabajo: cada empresa tiene un flujo para la creación de los productos o servicios, y dónde el sitio web tiene más o menos valor. En muchas ocasiones la tarea de posicionamiento recae sobre el administrador del sitio web, que además de subir el contenido debe supervisar que algunos ítems estén correctos; en muchas circunstancias se realiza mediante la instalación de un plugin o componente que mide algunos criterios y por medio de un semáforo indica el nivel del posicionamiento, pero desconocen el resto de acciones que son necesarias. 

Otro de los inconvenientes es que los resultados se reflejan, por lo general, en el mediano y largo plazo, lo que puede impacientar a los jefes o dueños de empresas que desean que los indicadores suban inmediatamente. Esto se debe a que Internet es sinónimo de inmediatez para muchas personas y a veces se dificulta la explicación de las estrategias a lo largo del tiempo. Por esta razón muchas empresas no encuentran justificación para tener a alguien que solo se dedique a este tema.  

Algunas de las actividades que realiza el perfil SEO son:

  • Entender sobre géneros periodísticos y técnicas de redacción que apoyen el trabajo de los periodistas y comunicadores sin modificar los procesos.
  • Reconocer el lenguaje técnico en el cual está desarrollado el sitio web con el fin de proponer mejoras al área de Ingeniería.
  •  Coordinar el trabajo de contenidos con el técnico, de manera que se articulen las acciones de las dos áreas en función de las condiciones establecidas por los buscadores.
  • En los medios de comunicación, analizar las tendencias en Internet en asuntos noticiosos que propongan temas en las salas de redacción, sugiriendo la construcción de titulares y textos por medio de palabras clave.
  • Capacitar a los diferentes grupos de trabajo implicados en la construcción de contenidos para el cibermedio, con el objetivo de actualizarlos en las mejores prácticas de posicionamiento.
  • Formarse en la utilización de herramientas tecnológicas que apoyen la realización del trabajo de SEO y ayuden a medir los resultados del trabajo.
  • Aprender y emplear las diferentes plataformas digitales para fortalecer las acciones de posicionamiento, tales como las redes sociales.
  • Comprender los conceptos relacionados con la comunicación digital como usabilidad, accesibilidad y arquitectura de la información, debido a que se deben aplicar en el cibermedio.
  • Sostener un diálogo permanente con otros perfiles que tienen impacto en el trabajo del SEO, como lo son el community manager y el webmaster, para coordinar las acciones y tener mejores resultados. 

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